맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
4691	그레이 기타 면60/폴리40 (gr000173) 옵션~	김민주	2014-11-18
세탁이 필요없는 옵션으로 신청했는데 4장다 하나도 안되어 왔습니다~ 확인하시고 환불해주세요
RE: 안녕하세요 김민주 고객님... 너무나 큰 실수를 범해서 진심으로 사과의 말씀 올립니다.. 우선 확인 후 바로 연락드려서 처리해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
4690	화이트 민무늬 3종세트옥스포드(화이트+블루+그레이) (wh001363) 요청사항	김덕	2014-11-16
안녕하세요. 거의 7년 정도 렉스테일러만 이용하고 있는데요.. 제가 와이셔츠 세탁 시 사정상 크린토피아같은 업체를 이용합니다. 그러다보니 너무 자주 단추가 깨져서 단추를 달아야 할 일이 자주 생기네요.. 예전 셔츠를 버리면서 단추를 떼어서 사용하곤 하는데 그것마저 여의치 않은 경우가 많습니다... 기존 셔츠 중에도 소매단추 두 개 중 하나와 셔츠의 가장 밑 단추는 달려있는게 하나도 없을 지경입니다.. 이번에 보내주실 때 단추를 좀 많이 함께 보내주실 수 없을까요...? 지금 입고 있는게 10장 가까이 됩니다만... 이 셔츠 포함해서 앞으로 깨질 단추를 생각하면 최소한으로 30개는 더 필요해 보입니다... 혹시 그 정도 서비스는 추가로 비용을 드려야 한다면 비용을 지불하고 받겠습니다.. 단추 때문에 호박단추 옵션도 못사용하는 안타까움도 있네요... ㅠ.ㅠ 꼭 좀 도와주세요....
RE: 안녕하세요 김덕 고객님.... 그 동안 단추 때문에 많이 곤란하셨군요... 진작 말씀해 주셨으면 좋았을텐데요~~ ^^ 당연히 더 보내드려야죠... 이번 주문 셔츠 배송시 꼭 같이 동봉해 드리겠습니다. 감사합니다.
4689	사이즈 수선문의	kimwk918	2014-11-07
안녕하세요? 렉스테일러 제품을 잘 이용하고 있습니다. 다름이 아니라 제가 작년 9월경에 주문한 와이셔츠가 있는데 올해 살을 좀 많이 빼서 셔츠가 많이 커졌습니다.ㅎㅎ;; 몇 번 입지 않은 상태였는데 그냥 못입고 넘어가기 아깝습니다. 이 부분에 대해서도 유료수선이 가능한지요? 답변 부탁드리겠습니다.
RE: 안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다. 품을 늘이는 부분은 수선을 하게되면 배보다 배꼽이 더 큰 경우라고 할 수 있겠습니다. 가슴둘레 배둘레를 늘이게 되면 겨드랑이 부분을 키워야 하는데 이렇게 되면 팔부분도 교체를 해야 된답니다. 거의 새 셔츠 한벌 값이 나오게 되지요...ㅠㅠ 이런 경우에는 사이즈를 수정하여 새로 주문하시는 것이 더 나을 것으로 판단됩니다. 좀 더 궁금한 사항은 고객센터 1544-1780으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4688	제작 시 사이즈 문의	고재석	2014-11-06
안녕하세요. 주문한 물건을 오늘 받았는데 궁금한게 있어서 문의드립니다. 셔츠 제작시에 혹시 슬림사이즈로 제작하셨는지? 아니면 표준으로 제작하셨는지? 답변 부탁 드립니다.
RE: 안녕하세요 고재석 고객님... 고객님의 주문내역은 로그인 후 [배송주문조회] 페이지에서 주문번호를 클릭하면 보실 수 있습니다. 고객님의 경우 [타이트하게 입는 편] 옵션을 선택하신 것으로 확인되며 이 옵션은 일반 사이즈보다 가슴, 배둘레만 3cm 작게 제작되어진다고 공지되어 있습니다. 즉 제작되어지는 셔츠의 가슴둘레 및 배둘레는 각각 113.5, 105cm 인 것이죠.. 더 궁금하신 사항은 고객센터 1544-1780으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4687	기타 문의 합니다.	이학현	2014-11-06
안녕하세요 맞춤셔츠를 알아보다가 궁금한점이 생겨 질문을 남깁니다. 판매하시는 입장에서 쓸데없는 질문일 수도 있으시겠지만 개인적으로 정장을 맞추는대 중요한 부분이라 질문합니다. 1. 차이나 셔츠말고 일반 셔츠들의 칼라(접었다 폈다)하는 셔츠의 칼라를 나비형 칼라라고 하나요?? 포털사이트에 검색해도 아무정보도 안나오고요.. 외국 사이트에서 버터플라이 칼라가 윙칼라와 같다. 라는 말도 있고... 어떤게 정확한것인가요?? 일반 접었다 폈다하는 칼라들을 전부 나비형 칼라라고 하나요 아니면 윙칼라만 다른말로 버터플라이 칼라라고 하나요?? 혹은 나비형 칼라라는 말은 전문적인 패션용어에서는 없는 말인가요?? 2.윈저 칼라를 갈매기 칼라라고 부르는분이 있던대 이부분도 전문적인 패션에서도 그렇게 부르는건가요??
RE: 안녕하세요 이학현 고객님... 우선 칼라라고 하면 일반적인 모양의 칼라(또는 에리)라고 칭하는 것들입니다. 버터플라이 또는 윙칼라는 턱시도에 입는 제비꼬리 모양의 칼라를 칭하는 것이라고 보면 됩니다... 저희 홈페이지에서 상품클릭 --> 즉시주문클릭 하면 나오는 페이지에서 그 모양을 볼 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 윈저칼라라고 하면 일반 칼라 디자인 중 하나이며 레귤러, 윈저, 와이드칼라의 차이는 그 모양은 같으나 끝점간의 간격이 얼마나 벌어지느냐의 차이라고 보면 됩니다. 와이드칼라가 제일 많이 벌어지는 디자인이죠... 질문에 대한 답변이 충분히 되었나 모르겠네요... 감사합니다.
4686	핑크 스트라이프 면65/폴리35(여름) (pi000400) 수선 가능한가요?	ccapitan	2014-10-30
다림질 하다가 가슴 주머니쪽에 문제가 발생했는데 수선 가능한가요?
RE: 안녕하세요 ccapitan 고객님... 문의 하신 이 제품은 현재 품절입니다... 주머니에 문제가 있다면 주머니를 때는 것 외에는 어떻게 할 방법이 없는 상황이네요... 더 자세한 설명이 필요하시면 고객센터 1544-1780으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4685	화이트 헤링본 이집트면100% (wh000574) 주문 열흘째인데 소식이 없어서요..	nababo21	2014-10-29
이번 주말에 입어야 해서 나름 넉넉히 시간 잡고 주문한건데... 열흘째 아직도 제작중이라고 나오니 살짝 걱정되네요.. 늦어도 금요일에는 받아야 하는데... 부탁좀 드려봅니다..
RE: 안녕하세요 nababo21 고객님... 고객님께서는 20일에 주문하셨지만 [셔츠보내기]로 주문을 하셨습니다. 고객님 셔츠가 23일 도착하여 그날 투입된 걸로 확인됩니다. 31일 금요일에 배송될 예정에 있습니다. 감사합니다.
4684	화이트 민무늬 바쁜 직장인을 위한 노다림 셔츠 2종세트(화이트+블루) (wh001353) 아직 제작중인가요?	유성은	2014-10-27
주문한지 꽤 되었는데 배송이 안와서 들어와보니 아직 제작중이네요?
RE: 안녕하세요 유성은 고객님... 고객님의 주문하신 맞춤셔츠는 오늘 10/27 배송시작되었습니다. 로그인 후 홈페이지 상단에 있는 [주문,배송조회]에서 조회 가능하십니다. 감사합니다.
4683	주문후 다시한번 정리해드리겠습니다/	무에타이	2014-10-25
kendo977671375 제품 주문 결재하고 어제 칫수측정해주신 선생님과 통화도 했습니다. 다시한번 정리해드리려고 문의글 올립니다 게시글 올리는게 쉽지가 않네요. 우선 심원섭(사이즈가 비교적 큰)은 흰색,파랑색,검은색(분홍색에서 교체)이며 이니셜 색깔은 흰색은 검은색 파랑색은 파랑색 검은색은 금색으로 부탁드립니다. 심원석(사이즈가 비교적 작은)은 흰색,파랑색,검은색셔츠를 이니셜 색깔을 흰색은 검은색, 파랑색은 파랑색, 분홍색은 분홍색으로 부탁드리겠습니다. 혹시나 문의사항이 있으시면 010-3300-구구칠칠로 문의주세요 이쁘게 제작 부탁드리겠습니다^^
RE: 안녕하세요 무에타이 고객님... 고객님께서 주문하신 내용으로 모두 잘 적용해서 제작에 들어갔으니 안심하시기 바랍니다. 감사합니다.
4682	블루 민무늬 노다림 - 폴리100% (bu000306) 수선문의	이미온	2014-10-22
안녕하세요? 옷은 잘 받았습니다. 옷감이랑 모든 것이 다 마음에 드는데 소매길이가 좀 짧아요. 2센티미터정도 길었으면 하는데 수정이 가능할까요? 파란색은 괜찮은데 흰색와이샤스는 오른팔이 왼팔보다 조금 짧은것 같아요. 왼팔에 맞춰서 길었으면 하는데요. 좋은 답변바랍니다. 수고하세요.. ^^
RE: 안녕하세요 이미온 고객님... 우선 사이즈가 정확하게 나왔는지 부터 확인을 해야 할 것으로 보입니다.. 만약 제작자체가 잘못 되었다면 당연히 저희가 책임지고 A/S해드려야겠지요... 전화를 주시면 더욱 자세한 설명드리겠습니다. 고객센터 1544-1780 감사합니다.