맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
4731	주문상품 이니셜 정정	최미향	2015-05-11
5월 6일 주문(주문번호:cmh11254692575) 이니셜 제작 안들어갔으면 수정 할게요. D.J. Lee 로 세벌 다 변경 부탁드려요.
RE: 안녕하세요 최미향 고객님... 고객님의 주문 셔츠는 이미 제작이 투여된 상태라 변경이 불가합니다. 이점 양해바랍니다. 감사합니다.
4730	상품 주문 관련	younggun79	2015-05-05
주문번호 : younggun798484594 셔츠 두개(긴팔1, 반팔1) 제작 주문했고, 주문상품 상세내역 확인하려고 하는데, 활성화가 안 되네요. 최종 확인할 수 있기를 바라구요. 두개가 조금 사이즈가 다르게 주문했는데, 잘 제작되기를 바랍니다.
RE: 안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다. 고객님께서 주문하신 내역대로 한장은 반팔 한장은 긴팔로 제작됩니다. 또한 언급해주신 다른 사이즈로도 당연히 제작이 되어질거에요^^ 목사이즈가 서로 다른더군요... 1cm가 차이나게 입력하셨더라구여 재단시 모두 적용될 수 있도록 체크했으니 걱정하지 않으셔도 될 듯 합니다. 감사합니다.
4729	화이트 민무늬 면100(120수) (wh001425) 결제 취소 부탁드립니다.	louisv87	2015-04-30
예전에 주문했던 셔츠원단이 마음에들었는데, 저의 무지로 다른원단을 주문했네요. 결제 취소해주시면 다시 주문하겠습니다.
RE: 안녕하세요 louisv87 고객님... 곧 전화드려서 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.
4728	블루 민무늬 면70/폴리30(100수) (bu001081) 수선부탁해요	김현욱	2015-04-27
셔츠 택배로 보냈습니다. 빠른시일내 수선 부탁해요!
RE: 안녕하세요 김현욱 고객님... 수선셔츠가 도착하는대로 확인 후 연락드리겠습니다. 감사합니다.
4727	상품문의	허준환	2015-04-26
화이트 2종세트 중에 615457~615462 중에 가장 얇은 원단이 어떤건가요?? 사진만으로는 구분이 어렵네요..ㅎㅎ
RE: 안녕하세요 허준환 고객님... 고객님께서 문의하신 615457 세트는 서로 다른 셔츠의 조합이고 615462 세트는 같은 셔츠의 조합입니다. 615462 세트의 셔츠가 얇아서 지금부터 입기엔 안성맞춤이죠... 감사합니다.
4726	화이트 헤링본 이집트면100% (wh000574) 안녕하세요?	윤두환	2015-04-23
제가 이 셔츠를 입고 프로필 촬영을 할 예정인데 날짜가 토요일입니다. 혹시 그전에 배송을 받을 수 있을까요?
RE: 안녕하세요 윤두환 고객님... 렉스테일러는 모든 셔츠가 주문 제작이므로 2~3일 만에 배송될 수 없는 점 깊은 이해 바랍니다. 감사합니다.
4725	블루 민무늬 면70/폴리30(100수) (bu001081) 주문내용과 다르게 제작 되었네요	김현욱	2015-04-22
주문번호가 arankim4117905 입니다. 세탁이 필요없는 원단으로 공단네이비로 선택 했는데 블랙으로 제작되어 왔네요 입긴 했는데 아무래도 어울지 않습니다. 다시 수정 할려면 어떻게 해야 될까요? 다시 보내드려야 되나요? 배송비등 답변 부탁해요
RE: 안녕하세요 김현욱 고객님... 고객님의 주문을 확인해본 결과 [세탁이필요없는] 공단네이비로 주문하신거 맞습니다. 그런데 저희는 블랙색상의 공단은 아예 쓰지를 않고 있습니다. 혹시나 네이비 색상이 짙어보여서 블랙으로 보신건 아닌지 모르겠습니다. 행여나 색상이 잘못 적용되었다면 당연히 저희가 AS해드려야 되는 부분입니다. 저희 잘못이 아닌경우에 변경은 유료수선으로 접수가 되어야 합니다. 카라만 교체하신다면 수선비는 6,000원이며 왕복배송비 5,000원의 비용이 발생합니다. 수선보내실 곳 부산 수영구 광안동 379-48 유원빌딩 305호 렉스테일러 T. 1544-1780 감사합니다.
4724	아직도 제작중이네요..	hsk60	2015-04-22
요즘 많이 힘드신지? 예전 같으면 일주일내로 도착하던 제품들이 아직도 제작중으로만 되어있네요.. 4월 12일 주문이었으면 지금은 제가 입고 있어야 되는거 아닐까요?
RE: 안녕하세요 hsk60 고객님... 많이 기다리게 해서 너무 죄송합니다. 최근들어 공장에서 토요일 일요일 및 공휴일까지 모두 법적으로 쉬어야 하는 문제 때문에 제작기간이 성수기와 맞물려 조금씩 지연되고 있습니다. 이점 아무쪼록 깊은 양해부탁드립니다. 고객님의 주문셔츠는 23일 목요일 발송예정입니다. 감사합니다.
4723	제품문의	csjg..	2015-04-13
1.제가 gr685586 과 bu655813 을 주문하려하는데요 이니셜 문자 실을 같은 색으로 하면 눈에 너무 안띠어서 이상한지, 아님 괜찮은지 상상이 안가니까 샘플을 메일로 좀 보내주시겠어요? 2.그리고 bu655813 패턴에 베이지 계통 천은 없는지? 베이지와 쥐색 줄로 콤비된걸 제가 거기서 맞취입었거든요. 혹시 있다면 그것도 메일로 보내주십시요.
RE: 안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다. 1. 원단과 같은 색상으로 하면 아무래도 티는 잘 안납니다만 이상할 건 하나도 없습니다. 티는 걸 싫어하는 고객님들은 대체로 같은 색상으로 이니셜을 하시거나 회색 이니셜을 많이 하십니다. 2. 베이지 계열의 셔츠는 흔하지는 않는 색상입니다. 남방이 아닌 드레스셔츠에서는 보기가 드물죠~ 색상 카테코리에서 베이지로 보시거나 검색창에서 ba로 검색하시면 모든 베이지색 셔츠를 보실 수 있을거에요 감사합니다.
4722	그레이 스트라이프 면60/폴리40 (gr000156) 목둘레가요	김종무	2015-04-07
제가 잘못젠듯하구여 분명체크다했는데 조금씩 이상하네요 제작전 전화통화했으면 합니다
RE: 안녕하세요 김종무 고객님... 바로 전화드려서 빠른 해결이 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다