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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
4701	화이트 스트라이프 면70/폴리30 (wh001452) 주문한것과 다른게 왔네요,,,,	송왕수	2015-01-06
2주간 기다려서 오늘 배송받았는데요,,,,, 신청한 제품은 화이트 스프라이트로 제품인데,,,, 개봉해보니 파란색 스프라이트 제품이 발송되어 왔습니다. 그것도 제가 싫어하는 탁한 블루계통의 제품이네요.... 오랜기간 기다려서 받았는데 진짜 허탈하네요,,,, 확인부탁드립니다.
RE: 안녕하세요 송왕수 고객님.... 이런 이런... 너무 큰 실수를 범하고 말았군요... 진심으로 죄송한 말씀 드립니다... 즉시 처리하도록 하겠습니다 감사합니다
4700	카라	문일준	2014-12-27
카라끝 말리지 않도록하는 제작 방법이 있나요? 추가금이 더드는건지 뭐 다른 방법있으면 문자 답변부탁드립니다.010-8973-6947 전화로 설명이 필요한 내용이시면 전화주세요 간단한 답변이시면 문자 부탁드립니다. 저렴한 세탁소말고 전문세탁소 이용하고 있는데요 단추가 잘깨지는 편입니다. 여벌단추좀 꼭 부탁드립니다
RE: 안녕하세요 문일준 고객님... 칼라 끝이 안말리게 하기 위해 고객님은 특별히 칼라 두께를 좀 더 두껍게 하고 있도록 제작메모가 되어 있습니다. 이번엔 칼라길이를 조금 짧게 만들면서 두께감도 있게 제작하도록 하겠습니다. 여벌단추는 꼭 챙겨서 배송될 수 있도록 할께요~~^^ 감사합니다.
4699	블루 스트라이프 면80/폴리20 (bu001055) 상품 옵션 변경 요청드립니다.	nanobiz	2014-12-20
이번에 주문한 셔츠에 카라(깃) 짧게 옵션 선택했는데 짧은 옵션 말고 일반 카라 길이로 제작 부탁드립니다.
RE: 안녕하세요 nanobiz 고객님... 고객님의 변경 요청이 너무 늦었어요~~~ 이미 재단이 된 상태라 바꿀수는 없는 상황입니다. 이 점 깊은 양해 바랍니다. 감사합니다.
4698	화이트 민무늬 120수 면100 twill (이집트면,구김방지가공) (wh000355) 셔츠 사이즈 관련	aladdin94	2014-12-11
주문번호 : aladdin945902822 손목 둘레를 기성품 95로 주문했습니다만 기성품 95 보다 0.5cm 작게 부탁합니다. 함께 주문한 wh342797도 같이요
RE: 안녕하세요 aladdin94 고객님... 고객님의 손목 둘레는 예전에 맞추실때 그 사이즈가 지정되어 있어서 별 문제 없을 것으로 예상됩니다. 감사합니다.
4697	블루 기타 면60/폴리40 (bu001200) 포켓 없음으로 신청했는데....	KW	2014-12-07
포켓 없음으로 신청했는데 포켓이 달려서 왔습니다. 어떻게 해야 하나요?
RE: 안녕하세요 고객님... 이런 불찰이 있었네요.... 진심으로 죄송한 말씀 드립니다. 저희쪽으로 보내주시면 깔끔하게 A/S 처리해드리겠습니다. 보내실 곳 : 부산 수영구 광안동 379-48 유원빌딩 305호 렉스테일러 고객센터 1544-1780 감사합니다.
4696	화이트 민무늬 3종세트(화이트+화이트+화이트) (wh001368) 이니셜 수정 부탁 드려요!!	최재영	2014-11-29
방금 지난번 주문한거 추가주문 넣었는데요... 지난번 주문 이니셜이 오타가 났었네요..ㅠㅠ H.W. Choi 로 변경 부탁 드려요!!!! (아들 이름이 최현위 거든요...) 글 확인하시면 010-9189-7440 으로 문자도 부탁 드릴께요~~
RE: 안녕하세요 최재영고객님... 고객님의 요구사항 확인하고 이니셜 수정해서 작업에 들어가도록 하겠습니다. 항상 저희 렉스테일러를 이용해 감사드립니다.
4695	기타 체크 면70/폴리30 (or000889) 배송지 주소와 셔츠에 기본형 주머니 달아주세요	권경민	2014-11-28
배송지 주소를 수정합니다. 전화를 계속 드렸는데 안받으시네요.. 보내실 주소 수원시 장안구 천천동 천천삼성래미안 110동 1803호 그리고 셔츠에 기본형 주머니 달아주세요!!!
RE: 안녕하세요 권경민 고객님... 배송지 주소은 수정하고 포켓은 라운드 포켓으로 제작하겠습니다. 감사합니다.
4694	화이트 민무늬 면60/폴리40(구김적음) (wh001439) 배송지주소와 셔츠에 주머니 달아주세요	권경민	2014-11-28
배송지 주소를 수정합니다. 전화를 계속 드렸는데 안받으시네요.. 보내실 주소 수원시 장안구 천천동 천천삼성래미안 110동 1803호 그리고 셔츠에 기본형 주머니 달아주세요!!!
RE: 안녕하세요 권경민 고객님... 배송지 주소은 수정하고 포켓은 라운드 포켓으로 제작하겠습니다. 감사합니다.
4693	블랙 체크 면60/폴리40 (bl000209) 옷감의 부드러움의 차이에 대한 문의	박경규	2014-11-25
안녕하세요. 2014년9월5일 신청한 와이셔츠(원단코드명:bl665417, 면60/폴리40)가 부드러움이 전혀 없어요. 비닐(갑빠)같은 느낌이 들고 부드러움이 전혀 없고 실오라기가 빠짐니다. 10월8일 신청한 동일 성분의 원단(면60/폴리40, 원단코드명:re445779) 보다 뻑뻑합니다. 원단코드 re445779 이 원단은 매우 부드러운데 말입니다. 질문사항) 1. 이 차이가 뭔지 궁금합니다. 2. 그리고 소매부분 실오라기 빠진 부분이 A/S 되는지도 궁금합니다. 감사합니다.
RE: 안녕하세요 박경규 고객님... 원단마다 직조 방법이 다르고 또한 가공방법이 대부분 다릅니다. 또한 고객님 개개인마다의 느낌도 다르더라구요~~~ 같은 원단을 두고도 고객님에 따라서 그 느낌이 다른 것을 많이 경험합니다. 원단의 직조 방법에 따라 깨끗한 민무늬로 표현할 수도 있고 입체감을 주기 위한 직조를 하게되면 그 느낌이 달라집니다. 고객님께서 언급하신 원단 역시 그렇다고 할 수 있습니다. 어떤 것이 더 좋다고는 할 수 없는 경우인 것이죠~~ 그리고 두번째 질문에 대한 답은 당연히 "Yes" 입니다.. 다만 입으시면서 생긴 올빠짐 현상 같은 경우에는 유료수선으로 처리해야 합니다... 이 점 깊은 양해 바랍니다. 혹시나 더 궁금한 사항은 고객센터 1544-1780으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4692	주문 관련입니다..	권혜진	2014-11-21
주문번호 khj120806350298 관련입니다.. 팔길이 94cm로 일단 신청은했는데~~ 최대한 길게좀 빼주세요~~ 그리고 빠른 제작~~ 부탁드리구요~~ 견본샘플 배송시에 같이 보내주시는게 가능하시면 좀 부탁드릴께요 (wh693160, pi612954, bi612951) 추천해주실만한 화이트원단있으시면 같이 좀~~ 여름용으로 반팔 화이트 셔츠요~~ 무통장 입금(권혜진)처리하였고 세금계산서 발행 부탁드립니다.. park0924@hanmail.net 입니다 사업자번호511-07-74340 지구촌광고기획(박주은) 경상북도 문경시 모전동 959-9 업태 : 서비스 종목 : 광고대행 주문사항이 많죠?? 첨이라~~ 이쁘게 부탁드릴께요~~^^
RE: 안녕하세요 권혜진 고객님... 고객님의 요청사항대로 모두 처리하도록 하겠습니다. 첫거래에 진심으로 감사드리면서 최대한 빠른 시일내에 발송될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.