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그레이 기타 면100 (gr000236)
배송문의
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taeng3467 |
2015-10-14 |
주문한 제품 확인해보니까 아직 제작중이라고 하는데 언제쯤 받아볼수 있을까요?
주문할때 오늘쯔음 도착한다고 들었었거든요 |
RE:
안녕하세요 taeng3467 고객님...
고객님의 주문셔츠는 10/15 발송됩니다..
한글날 연휴로 인해 조금씩 제작기간에 차질이 생겼어요~~
너무너무 죄송합니다.
하루라도 빨리 보내드리고 싶은데 본의 아닌게 늦어져서
다시한번 죄송한 말씀 전합니다.
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국승화 |
2015-10-12 |
아직 제작이 안된건가요...언제까지 기다려야 할까요..
말씀하신것처럼 추석 연휴 지나고라는건 알겠는데 10월도 벌써 12일이 지나고 있습니다.
답변 부탁드릴게요 |
RE:
안녕하세요 국승화 고객님...
고객님의 셔츠는 10/7 CJ통운택배 689493021160 으로
발송되었습니다.
조회결과 아래와 같이 나옵니다.
배달완료 2015-10-08 23:08 박성모(010-2524-0476)
확인해 보시기 바랍니다.
고객님께 전화를 드렸으나 통화가 안되오니
궁금하신 사항은 고객센터 1544-1780으로
전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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김현유 |
2015-09-23 |
제작들어간지 일주일 정도 된 것 같은데 배송예정일이 궁금해서 문의드립니다~
곧 추석이라 그 전에 받을 수 있을까해서요^^;; |
RE:
안녕하세요 김현유 고객님...
고객님의 주문셔츠는 오늘 9/23 에 발송됩니다.
아무쪼록 즐거운 한가위 되시길 바랍니다..
감사합니다.
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국승화 |
2015-09-18 |
전화연결이 안되네요 10번을 넘게 전화했는데 전화는 왜있는건지 모르겠습니다.
흰색/파랑/분홍색 셔츠를 제작요청했습니다. 주머니없는걸로 제작요청하였는데 흰색셔츠는 주머니가 있는게 왔고요 분홍색은 커프스 소매에 파란색 이물질이 묻어 있더군요 보이지 않게 접어서라도 입으려고 했더니 커프스 넣는 구멍 네쪽이 서로 맞지 않습니다.
파란색은 이상없이 제작되어진듯 합니다. 다만 예전에 제작했을때는 탭에 추가 단추가 붙여져 있었으나 이번 셔츠는 탭도 없으며 단추도 없네요
사진을 올리려고 했으나 저 위에 아이콘은 클릭 자체가 안됩니다.
사진을 올릴수가 없네요
반품 요청할것이며 빠른 재제작 부탁드립니다.
사진 필요시 전화주세요 010-7105-2612 입니다.
빠른 제작이 불가능하다면 그냥 환불 해주세요
다른 업체에 제작요청해서 빨리 받도록 하겠습니다.
빠른 확인 부탁드립니다.
오래 기다렸는데 속상하네요 |
RE:
안녕하세요 국승화 고객님
실망을 드려서 진심으로 죄송한 말씀 전합니다.
일단 전화를 드려서 해결해드리도록 하겠습니다.
참고로 저희 고객센터 업무시간이 10 ~ 18시까지이니
이 점 양해바랍니다.
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주문자 |
2015-09-16 |
9월7일 주문 결재 완료후 10일 지났는데 아직도 제작중 문구만 있네요? |
RE:
안녕하세요 고객님...
7일날 주문하신 셔츠라면 9/16 발송되었습니다.
로그인 후 [주문배송확인]에서 확인가능 하십니다.
감사합니다.
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박상인 |
2015-09-11 |
안녕하세요,
주문했던 셔츠 카라가 제작이 잘못되어서 8월 21일경 다시 보냈는데,
아직까지 배송 및 처리가 어떻게 되었는지 연락이 없어서 문의드립니다.
거의 3주가 지났는데 누락된거 아닌지 확인 부탁드립니다. |
RE:
안녕하세요 박상인 고객님...
고객님의 수선건이 조금 늦어졌어요~~
이 점 너무너무 죄송합니다.
고객님의 수선셔츠는 9/10일 발송되었으니
9/11 정도면 받으시리라 예상됩니다.
감사합니다.
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화이트 민무늬 120수 면100 twill (이집트면,구김방지가공) (wh000355)
칼라문의
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yeoarchi |
2015-09-09 |
렉스테일러에서 칼라(카라)디자인중에 와이드
이외에 선택의폭이 없는데 와이드보다 좀더 와이드하게 넓은칼라디자인은
안돼는지요
요즘 칼라의 트렌드를 좀더 적극적으로 반영해 주셨음 합니다만 |
RE:
안녕하세요 yeoarchi 고객님
우선 다시 렉스테일러를 찾아주셔서 너무 감사드립니다.
기본적인 와이트칼라보다 더 벌어지게 디자인되기를 원하시면
언제든지 가능합니다.
안그래도 주문메모에 있는 고객님의 글을 보고
더 넓게 제작되도록 따로 멘트를 달았습니다.
항상 건강하세요
감사합니다.
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hjkim3 |
2015-08-15 |
제비칼라로는 두 번째 맞춤인데,
왜이리 칼라 목둘레를 높게 하셨는지요?
그간 맞춘 다른 셔츠 높이랑 비교하니 7mm 가량 높습니다.
먼저 맞춘 제비칼라랑 비교해도 그렇고요.
치수를 일정하게 하셔야지 들쑥날쑥하면 어떻합니까?
목이 아주 갑갑하네요.
이번에는 아주 실망입니다. |
RE:
안녕하세요 hjkim3 고객님
목밴드 부분이 높아서 불편하셨나봐요~~
제비칼라의 목높이는 정해져 있는 부분이라
고객님께는 많이 부담스러웠나 봅니다.
그 부분은 무료로 교체해드리겠습니다.
불편을 드려 한번더 죄송하다는 말씀 전합니다.
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so2508 |
2015-08-12 |
2008년에 셔츠를 2장 주문했었는데요....
마이셔츠에 보니 사이즈가 업그레이드 된다는데....
예전 사이즈로 주문하면 되죠..?? |
RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
예 고객님.... 그대로 주문하시면 된답니다.
조회해보니까 변동사항은 따로 없었으니
지금 사이즈 그대로 제작에 들어가면 될것 같아요~~
감사합니다.
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그레이 기타 면100 (gr000236)
문의
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eunji |
2015-08-10 |
ㅉㅔ꺼 셔츠 제작 들어갔나여?? 이번주안으로 받으루있을까요?
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RE:
안녕하세요 eunji 고객님...
저희가 8/5까지 휴가였기 때문에 조금씩 늦어지고 있어서
가능할지는 미지수입니다.
더군다나 8/14이 임시공휴일이라 택배문제도 있어요~~
조금만 더 여유를 갖고 기다려주시면 감사하겠습니다. ^^
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