맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
4781	배송문의	이병규	2016-02-02
18일 주문, 계속"제작중"이라서 고객센터에 언제 배송가능한지 믈으니, 1.28일 배송예정이라고 했는데, 아직도 제작중입니다. 좀 빠른 제작을 부탁드렸는데, 너무 늦습니다. 수선2개와 같이 배송해 준다고 했는데, 제작이 늦어지면 수선품이라도 빨리 배송을 부탁드립니다.
RE: 안녕하세요 이병규 고객님 고객님께서 주문하신 셔츠는 이미 완료되었으나 수선의뢰 하신 셔츠가 늦게 접수되는 바람에 출고가 늦어지고 있습니다. 2/2 금일까지 확인해보고 수선셔츠가 완료되지 않으면 주문셔츠라도 먼저 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
4780	화이트 헤링본 이집트면100% (wh000574) 주문한지 11일	허준환	2016-01-26
주문한지 11일째인데 아직까지 제작중으로 나오네요? 다른때보다 오래걸리는 느낌인데 언제쯤 오게 되나요?
RE: 안녕하세요 허준환고객님 고객님께서 15일 금요일 밤에 결제하셔서 주말과 휴일동안 제작에 못들어가는 바람에 더 늦어졌습니다. 이점 깊은 양해바랍니다. 고객님의 주문셔츠는 28일에 발소예정이오니 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.
4779	화이트 체크 면80/폴리20 (wh001534) 배송문의	이병규	2016-01-25
빠른 배송 부탁드렸는데, 아직도 제작중으로 나옵니다. 언제쯤 배송이 가능할까요?
RE: 안녕하세요 이병규 고객님 고객님의 주문셔츠는 1/28까지는 발송이 되리라 예상됩니다. 감사합니다.
4778	카라에 대해	pico422	2016-01-19
기본적으로 카라의폭 종류별 폭이가 모두 정해져서 나오는건가요? 가급적 폭이큰 카라를 원하는데 최대치가 어느정도인가요
RE: 안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다. 기본적으로 칼라의 길이는 정해져 있습니다, 그 길이는 7.5~8cm(3inch)입니다. 칼라의 길이는 고객님께서 원하는 길이로 해드릴수 있으니 주문시 주문메모란에 칼라길이에 대해 길이를 언급해주시면 됩니다. 감사합니다.
4777	핑크 기타 면60/폴리40 (pi000404) 최소합니다	강병철	2016-01-18
한번 입어 보고 다시 주문하려고 합니다. 2개 주문한거 취소하고 1개 주문한 거만 제작해 주세요.
RE: 안녕하세요 강병철 고객님 고객님의 요구대로 즉시 취소처리하겠습니다. 감사합니다.
4776	퍼플 민무늬 이집트면100(구김방지가공) (pu000215) 배송문의	이상내	2016-01-12
배송은 언제쯤 되는지 제재 진행 상황이 궁굼합니다.
RE: 안녕하세요 이상내 고객님 고객님의 주문셔츠는 1/14일 목요일즈음에 발송예정입니다. 감사합니다.
4775	화이트 민무늬 면65/폴리35(Satin) (wh000745) 배송	김경석	2016-01-08
아직도 제작 중인거죠 주문한지2주는된거같은데요
RE: 안녕하세요 김경석 고객님... 오래 기다리게 해서 송구스럽습니다. 고객님의 셔츠는 1/11 월요일 발송입니다. 감사합니다.
4774	귀사의 사이즈 오류 제작상품에 대한 수선	강연향	2015-12-14
남편이 전화 드렸다고 합니다. 택배로 기존옷과 같이 보냅니다. 빠른 수선제작 해주시길 바랍니다.
RE: 안녕하세요 강연향 고객님... 제품 받는대로 사이즈 오류 유무 확인 후 즉시 A/S해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
4773	화이트 민무늬 노다림 - 폴리100% (wh000379) 사이즈문의	류기남	2015-12-07
주문상품정보 보기는 조회가 안되나요? 2008년에 주문한 이 상품 사이즈를 알고 싶네요 2010년, 2013년 사이즈 다 다르게 주문했네요 2008년에 주문한게 제일 잘 맞네요
RE: 안녕하세요 류기남 고객님 조회해보니 크게 차이는 없습니다만 특히 어떤 부분이 불편하신지 궁금합니다. 일단 전화를 드려서 상담을 해드리겠습니다. 2008년 주문했던 사이즈는 아래와 같습니다. 목둘레 42 어깨 52 가슴둘레 103 배둘레 95 팔길이 89 기장 83 입니다. 감사합니다.
4772	적절한 게시판을 찾지 못하여 여기 남깁니다.	박기상	2015-12-02
어디에다 글을 적여야 할지 몰라서 여기다 씁니다. 게시판의 성격에 맞지 않는다면 적절한 게시판으로 옮겨주시면 감사하겠습니다. 주문번호 : pks05274385213 위 주문번호는 작년 7월 경 주문했던 건입니다. 그 당시 저렴한 제품으로 몇개를 주문하게 되었는데 이전 주문에서 상당히 만족하면서 주문하였습니다. 제품을 받았을 때 일부 제품만 개봉하여 우선 입게 되었고 제가 기록한 신체 사이즈에 적절하게 제작되어 왔기 때문에 여전히 만족스러웠습니다. 그때 받은 4개의 제품 중 나중에 입게 된 2개는 살짝 문제가 좀 있었습니다. 팔 길이가 짧게 제작되어 왔었습니다. 착용 후 팔을 내리면 손목이 살짝 덮히는 정도로 내려와야 하는데 손목 라인에 너무나도 딱 맞게 끊어져 버립니다. 팔을 움직이게 되면 손목 위로 셔츠가 올라가기 때문에 보기가 좋지 않았습니다. 제품이 잘못 제작되어 오면 택배비도 부담하지 않고 수선이 가능함을 아는데 사실 귀찮아서 그냥 입고 지냈습니다. 기성복에는 목 둘레가 맞는 제품이 없기 때문에 어쩔 수 없이 제작하여 입을 수 밖에 없는 입장인데 팔 길이가 짧게 제작되어 버리니 불편할 수 밖에 없었지요 많은 시일이 지난 지금에 와서 글을 쓰는 이유는 해당 제품에 대해 수선을 부탁드리기 위함은 아니고 제작 후 검수 과정에서 걸러질 수 있는 부분이라 생각하기 때문입니다. 조만간 다시 제품을 구매해야 하는 입장이기 때문에 지난 번 구매로 인해 실망스런 부분을 미리 말씀드려서 추후 일어날 수 있는 제작, 검수 과정에서의 오류를 조금 더 꼼꼼히 걸러내 주시기를 부탁 드리기 위함입니다. 감사합니다.
RE: 안녕하세요 박기상 고객님... 고객님의 묵직하면서도 정성이 깃든 따끔한 말씀에 머리숙여 감사의 마음과 사과의 마음을 동시에 전합니다. 분명히 검수과정을 거침에도 불구하고 미처 발견하지 못해 저희로서도 정말 안타까울 따름입니다. 대부분 같은 고객님일 경우 똑같은 사이즈로 재단이 되어서 잠시나마 간과했나 봅니다. 고객님의 말씀 받들어 더욱 세밀하게 검수할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.